Jalur terbuka untuk percakapan sebenarnya tentang pasar yang bergerak
Ketika volatilitas menciptakan ketidakpastian di kepala Anda—dan angka di layar terasa seperti teka-teki tanpa pola—cara paling wajar adalah membuka ruang bicara. Bukan untuk mendapat jawaban instan, tetapi untuk membangun pemahaman bersama tentang apa yang sebenarnya terjadi dengan uang Anda.
Kami tidak berpura-pura bahwa setiap pertanyaan punya solusi dalam lima menit. Yang kami tawarkan: waktu untuk mendengar situasi Anda, berbagi sudut pandang berdasarkan pengalaman nyata, dan membantu Anda melihat langkah berikutnya dengan lebih tenang.
Koordinat dan akses langsung
Lokasi fisik kami
Sawah Lama, Ciputat, Kota Tangerang Selatan, Banten 15413, Indonesia
Jalur suara
Jalur tertulis
Hari dan waktu aktif
Senin–Jumat, pukul 09.00–17.00 WIB. Kadang kami respons di luar jam itu juga, tergantung kesibukan tim.
Tuliskan apa yang ingin Anda sampaikan
Setiap pesan yang masuk akan dibaca oleh orang yang benar-benar paham konteks pasar dan tantangan Anda. Tidak ada bot, tidak ada template respons otomatis.
Ekspektasi waktu respons dan proses selanjutnya
Respons awal
Biasanya dalam 2–4 jam kerja. Kadang lebih cepat kalau kebetulan tim sedang tidak penuh jadwal. Kami usahakan tidak lebih dari 24 jam.
Penjadwalan diskusi
Jika diperlukan pertemuan atau panggilan lebih mendalam, kami akan kirim beberapa opsi waktu yang tersedia—biasanya 3–5 hari ke depan dari konfirmasi awal.
Akhir pekan dan libur
Pesan yang masuk Sabtu, Minggu, atau hari libur nasional akan kami balas pada hari kerja berikutnya. Tapi kadang ada yang cek email juga di akhir pekan.
Jalur komunikasi alternatif dan kegunaan masing-masing
| Metode | Kegunaan optimal | Waktu respons tipikal |
|---|---|---|
| Telepon langsung | Pertanyaan mendesak, klarifikasi cepat, atau saat Anda butuh konfirmasi lisan segera tentang sesuatu yang sudah pernah dibahas sebelumnya. | Langsung saat jam kerja. Di luar jam kerja akan masuk voicemail dan kami hubungi kembali keesokan harinya. |
| Pertanyaan yang memerlukan penjelasan tertulis, dokumen lampiran, atau diskusi yang perlu catatan tertulis sebagai referensi nanti. | 2–4 jam kerja untuk respons awal. Diskusi lebih kompleks mungkin butuh waktu tambahan untuk riset internal. | |
| Formulir kontak ini | Permintaan baru, pertanyaan umum, atau saat Anda belum yakin siapa di tim yang paling tepat untuk menjawab—kami yang akan arahkan ke orang yang sesuai. | Sama dengan email, 2–4 jam kerja. Formulir ini langsung masuk ke sistem distribusi internal kami. |
| Kunjungan langsung | Pertemuan tatap muka untuk diskusi mendalam, presentasi portofolio, atau sesi edukasi personal. Harap buat janji dulu sebelum datang. | Penjadwalan biasanya 3–7 hari kerja dari permintaan, tergantung ketersediaan ruang meeting dan konsultan. |
Pertanyaan yang tidak diajukan tetap jadi beban sendiri
Kami tahu pasar bisa bikin bingung. Tapi keputusan finansial yang dibuat tanpa pemahaman penuh biasanya lebih berisiko daripada mengakui bahwa Anda butuh perspektif tambahan. Jadi kalau ada yang mengganjal—soal strategi, soal angka, atau soal arah ke depan—lebih baik mulai percakapannya sekarang.
Lihat jadwal webinar kami